20.05.2014 купили с мужем Ниву Шевроле в Темп Авто на ул. Бородинской,160/3,и мы остались довольны! Во-первых, новый автосалон, и новый дилер! Нам понравилось отношение консультанта и начальника отдела по Ниве Шевроле. А именно, нам подобрали нужную комплектацию LE и цвет серо-зеленый как раз для отдыха и любимого хобби - ОХОТА, РЫБАЛКА!!!(на ул. Уральской не было нужной нам комплектации,а цвета других остались только белые в наличие, что нас не обрадовало) В общей, на Бородинской, мы не только нашли, что искали, но и получили небольшую скидку от СТАРОЙ цены 5 000 р! Плюс нам хотели подарить коврик в багажник, но так как он у нас остался со старой машины, нам подарили набор автомобилиста (нужен для ГАИ). В итоге, мы с мужем Вовой остались с позитивными эмоциями! И скоро едем на рыбалку!
Показать большеБлагодарен менеджеру Киа НК, за поиск моей машины.
Реально помог, вытащил из какого-то резерва и отдал нам.
Рекомендую этот салон, менеджеры как-то все помогали! Как то дружно получилось!
СПАСИБО!!!
Недавно, в конце ноября 2013 года я приобрел а.м.VW Passat. Через неделю произошел страховой случай - была разбита решетка переднего бампера.
По направлению страховой компании "Согласие" 17.12.2013г. я обратился для замены поврежденной решетки в сервисный центр "Гедон Авто" в Краснодаре, так как автомобиль находится на гарантии. До настоящего времени запасная часть не поставлена, сотрудники дилерского центра постоянно вводят в заблуждение "......что решетка будет поставлена на днях..". Такая ситуация продолжается в течение 1,5 месяцев, сроки поставки каждый раз переносятся на неделю.
Где же гарантия Мобильности VW ? Неужели у такой серьезной марки "Фольцваген" такие проблемы с запасными частями, которые являются обычными пластиковыми изделиями для наружной установки, или это проблема дилерского центра?
Очень понравилось обслуживание в автосалоне Темп Авто что на Бородинской 160\3,вежливые сотрудники ,быстро подобрали мне нужную модель,оформление заняло всего 40 минут,машинка была чистая,подготовленная,сел и поехал!
Показать большеЗаказывал себе авто новый Опель Антара в этом автосалоне , но в срок поставки они не уложились и пришлось мне купить и пригнать авто из Москвы ,брал у ОД в Майор на Новорижской,но по этому вопросу у меня претензий ни к кому нет.Не уложились в срок , ну хоть честно об этом сказали.Авто естественно гарантийный. Через два месяца эксплуатации при наступлении первых морозов у меня высветился чек (долей масла в двиг) долил подумал что масло ушло при обкатке,пробег 4500 км.Через неделю 7 января при первом у нас морозе в -6,опять чек долей масла,опять долилно что то меня насторожило.(10 января утром уехал на работу,приехал домой в обед и с удивлением обнаружил,что на месте где ночью стоял мой авто лужа масла,сразу заглянул под авто и очумел ,защита двигателя вся в масле и масло капает.Все машину на прикол.Позвонил по программе Ассистент заказал на следующий день эвакуатор до Краснодара , до этого предварительно созвонившись с ОД Авто-комплекс в Краснодаре на Уральской.Приехал туда за 130 км. на эвакуаторе,машину приняли ,все хорошо.Составили акт приемки.Сразу предупредил, что осмотр при мне,согласились.Машина на подъемник, мне дают каску,жилет,инструктаж и завели в ремзал.Слесарь снимает защиту двигателя и все становится ясно - течь масла из под сливной пробки картера двигателя.Слесарь пытался пробку дотянуть,но она оказалась дотянутой ,проверили еще раз течи больше ни где нет,да и видно что из под пробки было и тут слесарь отпустил пробку наполовину и обнаружил там отсутствие уплотнительного резинового кольца, принесли они кольцо и поставили на место,пробку затянули.Все,далее прикрутили защиту и все ,даже уровень масла в двиге не посмотрели,ну да ладно думаю это я и без них сделаю.Предложил слесарю в таком случае проверить и протянуть все проблемные крепежи,он ответил что не знает как это делается.Дальше еще смешнее.Выгоняет мастер приемщик мой авто отдает мне ключи от авто и говорит все уезжай.На мой вопрос о выдаче мне какого либо документа сказал так;я хотел тебя бесплатно отпустить, а коль хочешь документ будешь платить.Я говорю что согласен.Идем к нему и тут он мне говорит что это не гарантийный случай, я аж оболдел,но спрашиваю его , а что по вашему отсутствие детали не является гарантийным случаем.Он отвечает нет т.к. авто я покупал не у них и завод изготовитель тоже не виноват, а виноват салон где я покупал авто т.к плохо провел предпродажную подготовку .Тогда я настоял на беседе с инженером по гарантии ,через час они созрели на беседу со мной.Инженер начал мне тоже втулять про предпродажку ,но я его вразумил что предпродажка проводится по технологической карте и там нет такого что бы разбирать узлы и осматривать их, а визуально отсутствие уплотнительной резинки не заметить.Дальше началось еще смешнее.Инженер видя что больше у него вменяемых доводов нет сказал что тогда виноват я сам поскольку умышленно залез туда т.е разобрал машину выкинул резиновый уплотнитель,собрал авто,вызвал эвакуатор и приехал к ним.Я дар речи потерял от такого поворота событий Но спросил у него зачем мне это надо,он ответил что знать ни чего не знает и все мои довода ему поравну.Выхожу от него и звоню на горячую линию Дженерал Моторс,объясняю ситуацию,мне обещают перезвонить.Перезванивают и говорят то что сказал инженер с автосалона,тогда я им всем еще раз говорю дайте мне документ что это не гарантийный случай,я все оплачу,отказ.Далее инженер предлагает мне заново загнать авто в ремзал,все разобрать и сфоткать,соглашаюсь хотя не понимаю зачем,ведь все уже устранено и вытерто.Жду,уже 16 час пятница 11.01-13,проходит час 17 часов,работают они до 18 и в субботу и воскресенье ни кто ни чего решать не будет,догадываюсь что мне просто хотят отомстить загнать авто разобрать и бросить в ремзале т.к рабочее время типа закончилось.Заглянул в ремзал он наполовину уже пуст,конец рабочего дня.Проходит мимо мастер приемщик,спрашиваю когда будем загонять и фоткать,ответ ЖДИТЕ.Все мои догадки подтвердились,завожу машину и уезжаю.Ровно через 5 мин звонок из Москвы Дженерал Моторс,спрашивают зачем же вы уехали и т.д.Еще раз им все объяснил и сказал что они бандиты с большой дороги и что у них в случае любой поломки даже явной ,как отсутствие детали ответ один что сам владелец снял,уничтожил или подменил запчасть или агрегат. В принципе дело не в деньгах я согласен был сразу оплатить работу,но требовал выдать мне документ где четко бы прописали причину и их версию любую.Мне ни за деньги ни так бумагу не выдали.Дженерал Моторс не хочет раздавать владельцам дефектные акты своих косяков т.к знают что тогда владелец может требовать компенсацию за не надлежащее качество товара. Доволен я обслуживанием или нет думаю всем понятно,но наверно при таком подходе к клиентам не вижу смысла находиться на виртуальной гарантии у ОД,при этом переплачивая за все и терпеть к себе такое отношение.Уйду на обслуживание к частному автосервису и дешевле и не хамят и дурить не думают поскольку клиентами дорожат.
Показать большеЯ, Саркисян Самвел Сергеевич, проживаю в городе Крымске. Год назад, 21 июня 2011 года, я купил автомобиль Ford Mondeo,который на момент наводнения 07 июля 2012 года находился на гарантии. На мою просьбу, об оказании помощи моей потопленной машине, администрация салона "Темп Авто" ответила отказом. Другие же салоны, а именно Ниссан, Киа, пошли на встречу своим клиентам, пострадавшим от наводнения - бесплатная химчистка салона; запчасти по себестоимости,оплата работы 50%. Вот теперь я и делаю вывод, где надо было брать машину!
Показать большеКупил Киа Рио в автоцентре Темп Авто Краснодар. Понравилась работа продавцов - очень хорошо проконсультировали, оперативно решили все вопросы. Достойный качественный сервис. Рекомендую.
Показать большеИзвените Нопоследнее время очень разочаровывает сервис -теряете клиентов .Пока Ваш клиент..
Показать большеочень плохое обслуживание, ложь во всем, берут большие деньги и при этом практически на все комплектующие отсутствует гарантия или присутствует,но никто в этом помочь не может, объясняют это тем, что был указ от Вышестоящего руководства или необходимостью проведения дорогостоящей экспертизы, за которую мы сами должны заплатить. Совет-отказывайтесь сразу от доп оборудования, тюнинга а Главное гарантии.
Потому что реальная цена всего этого в 3 раза ниже на любом СТО!
20.05.2014 купили с мужем Ниву Шевроле в Темп Авто на ул. Бородинской,160/3,и мы остались довольны! Во-первых, новый автосалон, и новый дилер! Нам понравилось отношение консультанта и начальника отдела по Ниве Шевроле. А именно, нам подобрали нужную комплектацию LE и цвет серо-зеленый как раз для отдыха и любимого хобби - ОХОТА, РЫБАЛКА!!!(на ул. Уральской не было нужной нам комплектации,а цвета других остались только белые в наличие, что нас не обрадовало) В общей, на Бородинской, мы не только нашли, что искали, но и получили небольшую скидку от СТАРОЙ цены 5 000 р! Плюс нам хотели подарить коврик в багажник, но так как он у нас остался со старой машины, нам подарили набор автомобилиста (нужен для ГАИ). В итоге, мы с мужем Вовой остались с позитивными эмоциями! И скоро едем на рыбалку!
Показать большеБлагодарен менеджеру Киа НК, за поиск моей машины.
Реально помог, вытащил из какого-то резерва и отдал нам.
Рекомендую этот салон, менеджеры как-то все помогали! Как то дружно получилось!
СПАСИБО!!!
Недавно, в конце ноября 2013 года я приобрел а.м.VW Passat. Через неделю произошел страховой случай - была разбита решетка переднего бампера.
По направлению страховой компании "Согласие" 17.12.2013г. я обратился для замены поврежденной решетки в сервисный центр "Гедон Авто" в Краснодаре, так как автомобиль находится на гарантии. До настоящего времени запасная часть не поставлена, сотрудники дилерского центра постоянно вводят в заблуждение "......что решетка будет поставлена на днях..". Такая ситуация продолжается в течение 1,5 месяцев, сроки поставки каждый раз переносятся на неделю.
Где же гарантия Мобильности VW ? Неужели у такой серьезной марки "Фольцваген" такие проблемы с запасными частями, которые являются обычными пластиковыми изделиями для наружной установки, или это проблема дилерского центра?
Очень понравилось обслуживание в автосалоне Темп Авто что на Бородинской 160\3,вежливые сотрудники ,быстро подобрали мне нужную модель,оформление заняло всего 40 минут,машинка была чистая,подготовленная,сел и поехал!
Показать большеЗаказывал себе авто новый Опель Антара в этом автосалоне , но в срок поставки они не уложились и пришлось мне купить и пригнать авто из Москвы ,брал у ОД в Майор на Новорижской,но по этому вопросу у меня претензий ни к кому нет.Не уложились в срок , ну хоть честно об этом сказали.Авто естественно гарантийный. Через два месяца эксплуатации при наступлении первых морозов у меня высветился чек (долей масла в двиг) долил подумал что масло ушло при обкатке,пробег 4500 км.Через неделю 7 января при первом у нас морозе в -6,опять чек долей масла,опять долилно что то меня насторожило.(10 января утром уехал на работу,приехал домой в обед и с удивлением обнаружил,что на месте где ночью стоял мой авто лужа масла,сразу заглянул под авто и очумел ,защита двигателя вся в масле и масло капает.Все машину на прикол.Позвонил по программе Ассистент заказал на следующий день эвакуатор до Краснодара , до этого предварительно созвонившись с ОД Авто-комплекс в Краснодаре на Уральской.Приехал туда за 130 км. на эвакуаторе,машину приняли ,все хорошо.Составили акт приемки.Сразу предупредил, что осмотр при мне,согласились.Машина на подъемник, мне дают каску,жилет,инструктаж и завели в ремзал.Слесарь снимает защиту двигателя и все становится ясно - течь масла из под сливной пробки картера двигателя.Слесарь пытался пробку дотянуть,но она оказалась дотянутой ,проверили еще раз течи больше ни где нет,да и видно что из под пробки было и тут слесарь отпустил пробку наполовину и обнаружил там отсутствие уплотнительного резинового кольца, принесли они кольцо и поставили на место,пробку затянули.Все,далее прикрутили защиту и все ,даже уровень масла в двиге не посмотрели,ну да ладно думаю это я и без них сделаю.Предложил слесарю в таком случае проверить и протянуть все проблемные крепежи,он ответил что не знает как это делается.Дальше еще смешнее.Выгоняет мастер приемщик мой авто отдает мне ключи от авто и говорит все уезжай.На мой вопрос о выдаче мне какого либо документа сказал так;я хотел тебя бесплатно отпустить, а коль хочешь документ будешь платить.Я говорю что согласен.Идем к нему и тут он мне говорит что это не гарантийный случай, я аж оболдел,но спрашиваю его , а что по вашему отсутствие детали не является гарантийным случаем.Он отвечает нет т.к. авто я покупал не у них и завод изготовитель тоже не виноват, а виноват салон где я покупал авто т.к плохо провел предпродажную подготовку .Тогда я настоял на беседе с инженером по гарантии ,через час они созрели на беседу со мной.Инженер начал мне тоже втулять про предпродажку ,но я его вразумил что предпродажка проводится по технологической карте и там нет такого что бы разбирать узлы и осматривать их, а визуально отсутствие уплотнительной резинки не заметить.Дальше началось еще смешнее.Инженер видя что больше у него вменяемых доводов нет сказал что тогда виноват я сам поскольку умышленно залез туда т.е разобрал машину выкинул резиновый уплотнитель,собрал авто,вызвал эвакуатор и приехал к ним.Я дар речи потерял от такого поворота событий Но спросил у него зачем мне это надо,он ответил что знать ни чего не знает и все мои довода ему поравну.Выхожу от него и звоню на горячую линию Дженерал Моторс,объясняю ситуацию,мне обещают перезвонить.Перезванивают и говорят то что сказал инженер с автосалона,тогда я им всем еще раз говорю дайте мне документ что это не гарантийный случай,я все оплачу,отказ.Далее инженер предлагает мне заново загнать авто в ремзал,все разобрать и сфоткать,соглашаюсь хотя не понимаю зачем,ведь все уже устранено и вытерто.Жду,уже 16 час пятница 11.01-13,проходит час 17 часов,работают они до 18 и в субботу и воскресенье ни кто ни чего решать не будет,догадываюсь что мне просто хотят отомстить загнать авто разобрать и бросить в ремзале т.к рабочее время типа закончилось.Заглянул в ремзал он наполовину уже пуст,конец рабочего дня.Проходит мимо мастер приемщик,спрашиваю когда будем загонять и фоткать,ответ ЖДИТЕ.Все мои догадки подтвердились,завожу машину и уезжаю.Ровно через 5 мин звонок из Москвы Дженерал Моторс,спрашивают зачем же вы уехали и т.д.Еще раз им все объяснил и сказал что они бандиты с большой дороги и что у них в случае любой поломки даже явной ,как отсутствие детали ответ один что сам владелец снял,уничтожил или подменил запчасть или агрегат. В принципе дело не в деньгах я согласен был сразу оплатить работу,но требовал выдать мне документ где четко бы прописали причину и их версию любую.Мне ни за деньги ни так бумагу не выдали.Дженерал Моторс не хочет раздавать владельцам дефектные акты своих косяков т.к знают что тогда владелец может требовать компенсацию за не надлежащее качество товара. Доволен я обслуживанием или нет думаю всем понятно,но наверно при таком подходе к клиентам не вижу смысла находиться на виртуальной гарантии у ОД,при этом переплачивая за все и терпеть к себе такое отношение.Уйду на обслуживание к частному автосервису и дешевле и не хамят и дурить не думают поскольку клиентами дорожат.
Показать большеЯ, Саркисян Самвел Сергеевич, проживаю в городе Крымске. Год назад, 21 июня 2011 года, я купил автомобиль Ford Mondeo,который на момент наводнения 07 июля 2012 года находился на гарантии. На мою просьбу, об оказании помощи моей потопленной машине, администрация салона "Темп Авто" ответила отказом. Другие же салоны, а именно Ниссан, Киа, пошли на встречу своим клиентам, пострадавшим от наводнения - бесплатная химчистка салона; запчасти по себестоимости,оплата работы 50%. Вот теперь я и делаю вывод, где надо было брать машину!
Показать большеКупил Киа Рио в автоцентре Темп Авто Краснодар. Понравилась работа продавцов - очень хорошо проконсультировали, оперативно решили все вопросы. Достойный качественный сервис. Рекомендую.
Показать большеИзвените Нопоследнее время очень разочаровывает сервис -теряете клиентов .Пока Ваш клиент..
Показать большеочень плохое обслуживание, ложь во всем, берут большие деньги и при этом практически на все комплектующие отсутствует гарантия или присутствует,но никто в этом помочь не может, объясняют это тем, что был указ от Вышестоящего руководства или необходимостью проведения дорогостоящей экспертизы, за которую мы сами должны заплатить. Совет-отказывайтесь сразу от доп оборудования, тюнинга а Главное гарантии.
Потому что реальная цена всего этого в 3 раза ниже на любом СТО!